陽(yáng)春到長(zhǎng)興物流專(zhuān)線(xiàn)
陽(yáng)春到長(zhǎng)興物流專(zhuān)線(xiàn)是陽(yáng)春的物流公司,價(jià)格優(yōu)惠,運(yùn)貨準(zhǔn)時(shí),歡迎來(lái)電咨詢(xún)。天天發(fā)車(chē),速度快、價(jià)格平。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):。 陽(yáng)春到長(zhǎng)興物流專(zhuān)線(xiàn)主動(dòng)反饋物流信息,免去您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶(hù),到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng),真誠(chéng)為你服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)理念落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 經(jīng)營(yíng)理念 | 落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|
| 人無(wú)我有 | 提供港口進(jìn)倉(cāng)專(zhuān)屬服務(wù)、大件運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)方案、24h查貨等獨(dú)有服務(wù) | 獨(dú)有服務(wù)覆蓋率 | ≥90% | 月度抽檢 |
| 人有我優(yōu) | 時(shí)效準(zhǔn)點(diǎn)率提升至98%、理賠時(shí)效≤7天、客戶(hù)滿(mǎn)意度≥95% | 客戶(hù)滿(mǎn)意度 | ≥95% | 季度調(diào)研 |
| 人優(yōu)我新 | 每季度推出1-2項(xiàng)新服務(wù)、定制化方案占比≥30%、信息系統(tǒng)季度迭代 | 新服務(wù)落地?cái)?shù) | ≥2項(xiàng)/季度 | 年度復(fù)盤(pán) |
| 珍惜所托 一如親送 | 貨物破損率≤0.5%、全程GPS跟蹤、一對(duì)一客服對(duì)接 | 貨物破損率 | ≤0.5% | 實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)將對(duì)責(zé)任部門(mén)追責(zé),客戶(hù)可參與年度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審,提出優(yōu)化建議
在陽(yáng)春市區(qū)及周邊都可以上門(mén)提貨,送貨到指定地點(diǎn)。速度快、價(jià)格平,采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn),靈活多變的結(jié)算方式,能夠?qū)⒇浳锟焖俚倪\(yùn)達(dá)到目的地,會(huì)令您信心倍增。
運(yùn)輸時(shí)效承諾與保障表
| 運(yùn)輸線(xiàn)路 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 加急時(shí)效 | 準(zhǔn)時(shí)率 |
|---|---|---|---|
| 京津冀區(qū)域 | 24-36小時(shí) | 12-18小時(shí) | ≥98.5% |
| 長(zhǎng)三角區(qū)域 | 36-48小時(shí) | 18-24小時(shí) | ≥97.8% |
| 珠三角區(qū)域 | 48-60小時(shí) | 24-36小時(shí) | ≥97.2% |
| 中西部地區(qū) | 72-96小時(shí) | 48-72小時(shí) | ≥96.5% |
| 東北地區(qū) | 60-72小時(shí) | 36-48小時(shí) | ≥96.8% |
*時(shí)效計(jì)算從貨物裝車(chē)完畢開(kāi)始,至收貨方簽收結(jié)束
同時(shí),陽(yáng)春物流公司為了方便廣大客戶(hù)從陽(yáng)春到長(zhǎng)興的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求,特推出陽(yáng)春到長(zhǎng)興物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格優(yōu)惠,時(shí)效有保障,可以門(mén)到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從陽(yáng)春到長(zhǎng)興運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?,提高?yáng)春到長(zhǎng)興的物流效率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從陽(yáng)春到長(zhǎng)興的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!歡迎企業(yè)、工廠(chǎng)、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電洽談。
陽(yáng)春到長(zhǎng)興物流專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 陽(yáng)春、長(zhǎng)興、陽(yáng)春市客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(陽(yáng)春市、長(zhǎng)興、陽(yáng)春)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(陽(yáng)春、陽(yáng)春市、長(zhǎng)興)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與陽(yáng)春、陽(yáng)春市、長(zhǎng)興司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、陽(yáng)春、長(zhǎng)興、陽(yáng)春市客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-06| 關(guān)注人氣:4063
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