惠州到晉江小轎車托運(yùn)公司物流
物流服務(wù)客戶保障承諾表
| 保障類別 | 具體承諾內(nèi)容 | 未達(dá)標(biāo)賠付標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 時(shí)效保障 | 核心區(qū)域次日達(dá)，跨區(qū)域按約定時(shí)效送達(dá) | 每超時(shí)1天減免10%運(yùn)費(fèi)，最高全免 |
| 安全保障 | 貨物損壞/丟失按實(shí)際價(jià)值全額賠付 | 7個(gè)工作日內(nèi)完成賠付，超時(shí)加賠5% |
| 價(jià)格保障 | 報(bào)價(jià)透明，無隱形收費(fèi) | 發(fā)現(xiàn)隱形收費(fèi)，雙倍返還差價(jià) |
| 服務(wù)保障 | 投訴1小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)解決 | 未按時(shí)響應(yīng)，減免5%運(yùn)費(fèi) |
| 隱私保障 | 客戶信息/貨物信息嚴(yán)格保密 | 泄露信息，賠付5000元/次 |
*所有保障承諾寫入服務(wù)合同，具備法律效應(yīng)
惠州物流是一家專注于惠州到晉江物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持天天發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
集運(yùn)服務(wù)個(gè)性化定制方案表
| 客戶類型 | 定制方案核心內(nèi)容 | 服務(wù)亮點(diǎn) | 合作模式 | 成本優(yōu)化率 |
|---|---|---|---|---|
| 個(gè)人客戶 | 小件集運(yùn)、按需拼車、上門取件、送貨入戶 | 靈活計(jì)費(fèi)、無隱形消費(fèi) | 按單結(jié)算 | 10%-15% |
| 小微企業(yè) | 固定線路、定期發(fā)車、批量包裝、專屬客服 | 穩(wěn)定時(shí)效、價(jià)格鎖定 | 周結(jié)/月結(jié) | 15%-20% |
| 中大型企業(yè) | 供應(yīng)鏈一體化、倉(cāng)儲(chǔ)托管、定制配送、數(shù)據(jù)化管理 | 全流程可控、專屬車隊(duì) | 月結(jié)/季結(jié) | 20%-30% |
| 電商客戶 | 訂單同步、快速打包、隔日達(dá)配送、退換貨處理 | 時(shí)效優(yōu)先、對(duì)接電商系統(tǒng) | 按單+月結(jié) | 18%-25% |
*成本優(yōu)化率基于客戶原有物流成本測(cè)算，具體以實(shí)際方案為準(zhǔn)
惠州到晉江物流公司主營(yíng)惠州至?xí)x江物流輻射晉江全境及周邊地區(qū)，每天固定發(fā)車4-5天即可抵達(dá)晉江，可送貨的區(qū)域包括：青陽街道、梅嶺街道、西園街道、羅山街道、新塘街道、靈源街道、安海鎮(zhèn)、磁灶鎮(zhèn)、陳埭鎮(zhèn)、東石鎮(zhèn)、深滬鎮(zhèn)、金井鎮(zhèn)、池店鎮(zhèn)、內(nèi)坑鎮(zhèn)、龍湖鎮(zhèn)、永和鎮(zhèn)、英林鎮(zhèn)、紫帽鎮(zhèn)、西濱鎮(zhèn)。
惠州物流公司作為惠州優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，晉江市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化惠州至?xí)x江專線貨運(yùn)零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè)。
惠州到晉江小轎車托運(yùn)公司物流服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 晉江、惠州、青陽、羅山、永和客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往（永和、晉江、青陽、羅山、惠州）客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、（晉江、羅山、青陽、永和、惠州）當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與晉江、永和、青陽、惠州、羅山司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、惠州、羅山、永和、晉江、青陽客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-06| 關(guān)注人氣:2923
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