揭陽(yáng)到自貢貨運(yùn)公司
揭陽(yáng)到自貢物流直達(dá)專線是佳豪鑫物流重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)專線。每日定點(diǎn)往車、直達(dá)專線，2-5天內(nèi)可精準(zhǔn)派送至以下區(qū)域：自流井區(qū)、貢井區(qū)、大安區(qū)、沿灘區(qū)、榮縣、富順縣。我們專項(xiàng)提供揭陽(yáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸自貢整車運(yùn)輸服務(wù)、零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)、大件貨物運(yùn)輸、大宗貨物及機(jī)械設(shè)備承運(yùn)、集裝箱專項(xiàng)直達(dá)、轎車托運(yùn)服務(wù)、摩托車及酒水飲料運(yùn)輸、家庭搬家物品運(yùn)輸、跨省市搬遷服務(wù)、直達(dá)物流公司、第三方物流外包承接等綜合服務(wù)。市區(qū)5公里范圍內(nèi)提供上門取派件，并提供超10種專業(yè)貨物包裝方案。您只需一個(gè)來(lái)電，后續(xù)事宜我們?nèi)剔k理。實(shí)時(shí)更新貨物動(dòng)態(tài)，消除您查貨疑慮。我司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)共包含八大步驟：包括：訂單受理、上門提貨、裝車啟運(yùn)、干線轉(zhuǎn)運(yùn)、分撥卸貨、末端派送、回單簽收及信息反饋。
貨物嬌氣？給它戴上“智能手環(huán)”全程監(jiān)護(hù)！
對(duì)溫度、濕度、震動(dòng)有嚴(yán)格要求的貨物（比如精密儀器、名貴紅酒），我們可以放個(gè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器進(jìn)去，GPS實(shí)時(shí)定位+每2小時(shí)更新軌跡動(dòng)態(tài)可視，數(shù)據(jù)超標(biāo)馬上報(bào)警。
- ? 環(huán)境全感知：溫度、濕度、有沒(méi)有劇烈震動(dòng)或傾斜，全記錄。
- ? 閾值報(bào)警：溫度超過(guò)設(shè)定值了？馬上發(fā)消息給司機(jī)和您。
- ? 交接憑證：完整的環(huán)境數(shù)據(jù)報(bào)告，作為收貨時(shí)質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)。
公司介紹
佳豪鑫物流貨物為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨，貨物為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨，憑借揭陽(yáng)至自貢物流至的專屬物流平臺(tái)，專注于提供專業(yè)高效的揭陽(yáng)到自貢物流承運(yùn)服務(wù)。揭陽(yáng)物流到自貢，揭陽(yáng)到自貢直達(dá)物流公司服務(wù)。配置專屬客服，以高性價(jià)比和快速時(shí)效，為您節(jié)約寶貴時(shí)間。操作嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日接單、裝載并發(fā)車。我們可承接各類輕重貨品，國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸，冷藏冷凍貨品-18℃冷鏈運(yùn)輸，超限超重超長(zhǎng)貨物物品，同城貨物轉(zhuǎn)運(yùn)，工廠搬遷，特殊貨物運(yùn)輸，并可依客戶需求，代辦木箱、托盤等。我們運(yùn)力充足，擁有自有及合作車隊(duì)，可調(diào)度多種車型，如4.2米至17.5米各型廂車、篷布車、欄板車及平板車。短途及市內(nèi)配送方面：我們配備多臺(tái)合規(guī)市區(qū)用車，如4.2米、5.2米、6.8米等平板與欄板車，適用于同城轉(zhuǎn)運(yùn)。24小時(shí)全年無(wú)休熱線，多線路接聽，快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 響應(yīng)時(shí)間 | 滿意度目標(biāo) |
|---|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)咨詢 | 價(jià)格查詢、方案咨詢、流程解答 | 專業(yè)準(zhǔn)確、耐心細(xì)致 | 5分鐘內(nèi) | ≥98% |
| 訂單受理 | 訂單接收、信息確認(rèn)、安排調(diào)度 | 信息準(zhǔn)確、安排合理 | 10分鐘內(nèi) | ≥99% |
| 貨物實(shí)時(shí)追蹤 | 位置查詢、狀態(tài)更新、預(yù)計(jì)到達(dá) | 實(shí)時(shí)準(zhǔn)確、更新及時(shí) | 實(shí)時(shí)更新 | ≥96% |
| 異?？焖偬幚?/td> | 問(wèn)題響應(yīng)、原因調(diào)查、解決方案 | 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車、有效解決 | 30分鐘內(nèi) | ≥95% |
| 投訴處理 | 投訴受理、調(diào)查核實(shí)、處理反饋 | 認(rèn)真受理、公正處理 | 2小時(shí)內(nèi) | ≥97% |
| 服務(wù)回訪 | 服務(wù)評(píng)價(jià)、意見收集、改進(jìn)反饋 | 主動(dòng)回訪、真誠(chéng)溝通 | 24小時(shí)內(nèi) | ≥98% |
| 緊急服務(wù) | 緊急調(diào)車、加急運(yùn)輸、特殊需求 | 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車、優(yōu)先處理 | 15分鐘內(nèi) | ≥99% |
*所有服務(wù)均有明確的服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)保障
揭陽(yáng)到自貢費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)
揭陽(yáng)至自貢費(fèi)用計(jì)算依據(jù)重貨與輕拋貨區(qū)別進(jìn)行。每日穩(wěn)定發(fā)車，由揭陽(yáng)往自貢的物流，選擇公路或航空等方式將影響時(shí)效，通常可在2-5日內(nèi)送達(dá)。實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)隨行就市，多名專業(yè)配載人員，為客戶節(jié)約成本?；诿?0分鐘實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)采集、分析與整合，為客戶設(shè)計(jì)全程運(yùn)輸計(jì)劃，提供物流功能集成與行業(yè)綜合性物流解決方案，提高運(yùn)輸管理效能、減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)開支。
揭陽(yáng)到自貢貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 自貢、揭陽(yáng)、自流井區(qū)、貢井區(qū)、富順縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 自貢、貢井區(qū)、揭陽(yáng)、自流井區(qū)、富順縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（富順縣、揭陽(yáng)、貢井區(qū)、自貢、自流井區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（揭陽(yáng)、富順縣、自流井區(qū)、貢井區(qū)、自貢）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-22 12:56:57| 關(guān)注人氣:6048
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